Terugbetalings- en retourbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Bedankt voor je aankoop bij ons! We hopen dat je blij bent met je bestelling. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je het product retourneren. Hieronder vind je ons retour- en terugbetalingsbeleid:
Retourneren
- Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Het product moet in goede staat verkeren en ongebruikt zijn.
- Retourzendingen zijn op eigen kosten van de klant.
- Stuur het artikel terug naar het volgende adres: Aalsmeerderdijk 316, Aalsmeerderbrug
Terugbetalingen
- Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je binnen 7 werkdagen je geld terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- De verzendkosten voor de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
Hoe retourneer je een artikel?
- Verpak het artikel zorgvuldig om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
- Voeg het Model herroepingsrecht toe aan uw retourzending
- Stuur het pakket naar bovenstaand adres.
- Bewaar het verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.
Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice.
Let op: Artikelen die beschadigd of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd. Mocht u het in die staat terugsturen, zult u geen terugbetaling ontvangen.
Verzendbeleid
Wij verzenden al onze pakketten met DHL.
Levertijden
- Standaardverzending: 1-3 werkdagen binnen Nederland.
Verzendkosten
- Pakket aan huis: € 6,00
- Pakket aan DHL-punt: € 6,00
Verzendbevestiging
- Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer zodat je jouw pakket kunt volgen.
Niet thuis?
- Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, laat DHL een bericht achter of bezorgen ze het bij een DHL ServicePoint bij jou in de buurt.
Heb je vragen over je verzending? Neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie.